INFORMATIONS PRATIQUES – DELAIS – LIVRAISON (EMAIL + COURRIER)
« J’ai eu besoin rapidement d’une traduction officielle de mon certificat de scolarité […] et j’ai été satisfaite du service de traductions-assermentees.com . Les délais sont respectés, la commande conforme, rien à redire ! »
Marina A. – Source : Avis-Vérifiés
Délais – Livraisons
Délais normaux:
Urgence 24h – 48h ouvrées : SUR DEVIS. Veuillez contacter l’équipe pour une demande de devis personnalisé. Si nous pouvons répondre à votre contrainte de délai, nous vous enverrons un devis (avec un supplément en conséquence).
N’hésitez pas à nous contacter par tel. ou email pour toute précision.
Précision sur les délais de livraion
Délais de livraison (envoi du document traduit et assermenté)
Rappel : le fait générateur du 1er jour correspond au jour de réception du paiement si la commande a été payée avant 16h00.
Modes de livraison proposés :
*L’acheminement des courriers étant de la responsabilité de La Poste, nous ne pouvons pas nous engager de manière contractuelle sur le respect des délais annoncés.
Horaires – Processus
Horaires et période de traitement des commandes
*Une commande dont le paiement est réceptionné le vendredi après 16h00 sera prise en charge par l’équipe le lundi matin (si ouvré).
Processus de traitement des commandes
La validation d’une commande est générée par la réception du paiement envoyé par notre organisme bancaire (fait déclencheur).
A réception de l’ensemble des documents à assermenter, la traduction est programmée.
L’assermentation peut avoir lieu une fois la traduction effectuée.
Le document dument assermenté est ensuite envoyé par email sous format pdf dans les délais de livraison indiqués sur le site. L’original traduit, assermenté et imprimé est envoyé par courrier postal en fonction du mode de livraison choisi par le client.
Devis personnalisé sans engagement
Inclus : délai indicatif de réalisation
Paiement en ligne sécurisé
Livraison rapide par e-mail et courrier postal
Supplément pour tout délai urgent et éventuels travaux de remise en page.
« J’ai reçu la traduction sous 5 jours. Elle a été acceptée par l’administration britannique. » — Beryl (avis-vérifiés)
Qualité
Conformément aux exigences de la norme ISO 17100 (ex EN 15038), www.traductions-assermentees.com s’engage à vous offrir des prestations certifiées de qualité. Notre système de gestion de commandes permet de vous garantir un transfert de données entièrement sécurisé (voir nos engagements RGPD).
Notre charte
De manière à vous offrir un service professionnel de qualité répondant à vos besoins et vos délais, www.traductions-assermentees.com s’engage à vous fournir :
- Des traductions professionnelles effectuées par des traducteurs assermentés
- Un gage de qualité conforme à la norme EN 15038
- Un respect de la confidentialité
- Une relecture systématique des documents traduits
- Une livraison prévue dans les délais
- Un transfert sécurisé des données
Basée à Paris, l'agence de traduction travaille en collaboration avec des traducteurs-experts partout en France. Formée de traducteurs assermentés en interne comme en externe, notre équipe se compose d'un réseau fiable de professionnels diplômés en traduction spécialisée. Avec un minimum de 5 ans d'expérience, chacun d'entre eux travaille dans leur domaine de spécialisation vers leur langue maternelle.
BILIS
3 rue Paul Lafargue
92800 PUTEAUX
01 49 67 03 81